相談支援専門員は、主に障害を持つ人々やその家族、関係者に対して支援を提供する専門家です。
障害者やその家族が抱える様々な問題や困難に対して、アドバイスや情報提供、サポートを行います。
その仕事は幅広く、具体的な任務は以下のようなものがあります。
- 個別支援: 障害者やその家族と面談し、彼らのニーズや希望を聞き出し、その人々に適した支援策やサービスを提案する。
- 情報提供: 社会福祉制度や福祉サービス、法的権利などについての情報提供を行い、彼らが利用可能なリソースを理解できるようにサポートする。
- 支援計画の立案: 障害者やその家族と協力して、個々のニーズに応じた支援計画を立て、目標を設定し、それに向けての具体的なステップを計画する。
- 関連機関との連携: 社会福祉事業者、保健医療機関、教育機関、行政機関などと連携し、支援の提供や必要なサービスの確保に努める。
- 心理的サポート: 心理的なストレスや困難に直面している障害者や家族に対して、感情的な支えやカウンセリングを行うこともあります。
- 権利保護: 障害者の権利を守り、社会参加や平等な機会を得るための支援を提供します。
相談支援専門員の仕事は、個々のニーズや状況に応じて変わることがありますが、基本的には障害者やその家族がより豊かな生活を送るためのサポートを提供することが中心となります。