「福祉サービスを使ったほうがいいのか分からない」
「誰に相談すればいいのか迷っている」
「まだ利用すると決めたわけではないけれど、不安がある」
このような思いを抱えながら、なかなか一歩を踏み出せずにいる方は、茨木市でも少なくありません。
このページでは、相談支援事業所とはどのような役割を担っているのか、
そしてどのようなタイミングで、どのように利用できるのかを、できるだけ分かりやすくお伝えします。
相談支援事業所は「困ったときの最初の相談先」です
相談支援事業所は、
障がいのある方やご家族が、地域で安心して生活していくための相談窓口です。
福祉サービスというと、
「もう利用することが決まってから相談するもの」
「手続きが難しそう」
というイメージを持たれることがあります。
しかし、相談支援は“決まっていない段階”から利用できる支援です。
- 何に困っているのか、自分でも整理できていない
- どんなサービスがあるのか分からない
- 今の生活をこのまま続けられるか不安
このような状態でも、問題ありません。
ご本人だけでなく、ご家族からの相談も大切にしています
相談支援は、
ご本人からの相談はもちろん、ご家族からのご相談も多く寄せられます。
- 将来の生活が心配
- 介護や見守りに限界を感じている
- 福祉サービスのことを知りたいが、本人が消極的
このような場合でも、まずはご家族からご相談いただけます。
ご本人の思いや状況を大切にしながら、
無理のない形で一緒に考えていきます。
どのような内容を相談できますか？
相談内容に、決まった形はありません。
例えば、次のようなご相談があります。
- 日常生活で困っていること（通院・外出・生活リズムなど）
- 就労や日中活動についての悩み
- 放課後等デイサービスや就労支援の利用を検討している
- 現在利用しているサービスが合っているか不安
- サービスを変更したい、増やしたい
「こんなこと相談していいのかな」と感じる内容ほど、
ぜひお話しください。
相談支援の具体的な役割について
相談支援事業所では、主に以下の支援を行います。
① 状況の整理と課題の共有
お話を伺いながら、現在の生活状況や困りごとを一緒に整理します。
② サービスの情報提供・選択の支援
どのような福祉サービスがあり、どのような選択肢があるのかを分かりやすくご説明します。
③ サービス等利用計画の作成
サービス利用に必要な「サービス等利用計画」を作成します。
④ 利用開始後の継続的な支援
サービス開始後も、定期的に状況を確認し、必要に応じて計画を見直します。
相談支援は、一度きりの支援ではありません。
生活の変化に合わせて、長く関わっていく支援です。
ご利用の流れ（茨木市）
- お問い合わせ
電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。 - 面談・ヒアリング
相談支援専門員が、丁寧にお話を伺います。
ご自宅訪問やオンライン面談も可能な場合があります。 - 計画の作成
ご本人の希望を大切にしながら、サービス等利用計画を作成します。 - 市への申請・支給決定
茨木市への申請手続きもサポートします。 - サービス利用開始・定期的な見直し
利用開始後も、定期的に状況確認を行います。
費用についてのご説明
相談支援（計画相談）は、
原則として利用者の自己負担はありません。
「費用がかかるのではないか」と心配される方も多いですが、
安心してご相談いただけます。
私たちが大切にしていること
当事業所では、次のことを大切にしています。
- ご本人の思いやペースを尊重すること
- 無理にサービス利用を勧めないこと
- 専門用語を使わず、分かりやすく説明すること
- 長く安心して相談できる関係を築くこと
相談支援は、
「一緒に悩み、一緒に考える存在」でありたいと考えています。
ご利用を迷われている方へ
「まだ相談するほどではないかもしれない」
「もっと困っている人が利用するものでは？」
そう思われる方もいらっしゃいますが、
相談すること自体が、生活を整える第一歩です。
利用するかどうかを決める前に、
まずは話してみるだけでも構いません。
まずはお気軽にお問い合わせください
茨木市で相談支援事業所をお探しの方、
ご本人・ご家族・関係者の方、どなたからでもご相談いただけます。
小さな不安や疑問でも大丈夫です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
あのね相談支援事業所ってどんな事業所なの？
あのね相談支援事業所は大阪府茨木市にある相談支援事業所です。
相談支援専門員1名と事務員1名で日々業務を行っています。
2名体制ですが、相談者様やその家族様を含め和気あいあいしています。
障がいをお持ちの方を後押しし同行し、手を引く支援を致します。
「あのね・・・」って気軽に声をかけていただけるような事業所を目指します。
そのため、相談者目線での相談に対する姿勢をいつも心がけています。
相談支援専門員は相談者のところへ訪問するため、事業所を不在にしていることがあります。
直接事業所に訪問される方は、事前に連絡してください。
事業所名：あのね障害者相談支援事業所
住所：大阪府茨木市舟木町17－35
電話番号：072‐638‐0567
FAX：072-638-0577
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